BRITS ने लंबे समय तक अध्ययन के दौरान कोरोनोवायरस को “अक्षम” के रूप में ट्रैक करने के लिए नष्ट कर दिया है जो ट्रैकर्स के इंतजार के बाद छोड़ दिया जाता है जो कभी नहीं दिखाते हैं।

हजारों लोगों ने प्रमुख लंबी अवधि के अध्ययन के लिए हस्ताक्षर किए हैं ताकि यह पता लगाया जा सके कि लोगों को घातक बग के लिए विकसित एंटीबॉडीज की कितनी संभावना है।

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सिल्विया इतनी निराश हो गई थी कि उसने अब सर्वेक्षण छोड़ दिया है

लेकिन अध्ययन – जो इस वर्ष अप्रैल से नैदानिक ​​अनुसंधान कंपनी IQVIA द्वारा चलाया गया है – प्रशासन के मुद्दों से ग्रस्त है।

सन ऑनलाइन प्रकट कर सकता है प्रतिभागियों को उन परीक्षकों के लिए घंटों इंतजार के लिए छोड़ दिया गया है जो कभी नहीं मुड़ते हैं।

वे महीनों तक चली समस्याओं में जानकारी के लिए अनुसंधान संगठन से संपर्क करने के लिए भी संघर्ष करते रहे हैं।

सिल्विया मांगियापेलो ने सन ऑनलाइन को बताया कि उनसे सर्वेक्षण के बारे में संपर्क किया गया था, जिसके लिए दो सप्ताह पहले पहली नियुक्ति की गई थी।

लेकिन नियुक्ति के दिन इसे पुनर्निर्धारित किया गया और उसे एक और तारीख दी गई।

नियुक्ति तीन दिन पहले होने वाली थी, लेकिन किसी ने भी नहीं दिखाया, सुश्री मांगीपेलो को देरी के बारे में फोन या ईमेल नहीं किया गया।

उसने कहा: “मुझे अब कोई दिलचस्पी नहीं है क्योंकि सिर्फ समय की बर्बादी है वे फोन पर भी पेशेवर नहीं हैं।

“उन्होंने ट्विटर पर मेरी टिप्पणी का जवाब दिया और माफी मांगी लेकिन मुझे कोई दिलचस्पी नहीं है।”

और उसका अनुभव द सन ऑनलाइन द्वारा दर्ज़ दर्जनों में से एक है।

एक महिला ने कहा कि उसने अगस्त की शुरुआत में सर्वेक्षण के लिए साइन अप किया था और बताया गया कि उसकी पहली निर्धारित यात्रा 28 सितंबर को होगी।

क्लिनिकल रिसर्च कंपनी IQVIA अध्ययन चला रही है

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क्लिनिकल रिसर्च कंपनी IQVIA अध्ययन चला रही हैसाभार: गूगल अर्थ
निराश प्रतिभागियों ने शिकायत करने के लिए सोशल मीडिया का सहारा लिया है

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निराश प्रतिभागियों ने शिकायत करने के लिए सोशल मीडिया का सहारा लिया हैसाभार: ट्विटर
एक प्रतिभागी ने कहा कि उन्हें फोन या ईमेल द्वारा वापस नहीं सुना गया था कि एक स्वैब को ले जाने का समय व्यवस्थित करने की कोशिश की जा रही है

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एक प्रतिभागी ने कहा कि उन्हें फोन या ईमेल द्वारा वापस नहीं सुना गया था कि एक स्वैब को ले जाने का समय व्यवस्थित करने की कोशिश की जा रही हैसाभार: ट्विटर
एक ने कहा कि यह 'अपमानजनक' था

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एक ने कहा कि यह ‘अपमानजनक’ थासाभार: ट्विटर
एक अन्य महिला ने कहा कि उसने सात बार शिकायत की थी

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एक अन्य महिला ने कहा कि उसने सात बार शिकायत की थीसाभार: ट्विटर

हालाँकि कोई भी नहीं बदला।

उसने कहा: “मैंने उन्हें ईमेल भेजे, लेकिन उन्होंने कोई जवाब नहीं दिया, इतनी बार बजाई कि मेरी लैंडलाइन बैटरी मृत हो गई।

“आपको बताया जाता है कि हम उच्च मात्रा में कॉल का सामना कर रहे हैं, हम आपको पकड़ेंगे और फिर आपको कनेक्ट करेंगे, फिर तीन बार के बाद, आपको कल कॉल बैक करने के लिए कहा जाएगा और यह कॉल 30 सेकंड में समाप्त हो जाएगी।”

उसने कहा: “यह किसी कमी से कम नहीं है।

“मैंने बहुत सोच-विचार के बाद ऐसा करने के लिए साइन अप किया है – सप्ताह में एक बार 5 हफ्तों के लिए, फिर महीने में एक बार 11 महीने के लिए और ऐसा नहीं हो रहा है।

“मुझे नहीं पता कि मेरा अगला स्वैब कब होगा, अगले हफ्ते होना चाहिए, लेकिन मैं इस पूरी प्रक्रिया से फिर से नहीं गुजरना चाहता।”

डायलन नेलिगन ने भी अध्ययन के लिए पंजीकरण किया, यह कहते हुए कि एक स्वास्थ्य कार्यकर्ता के साथ नियुक्ति की व्यवस्था करने के लिए दो सप्ताह लग गए – लेकिन किसी से सुनवाई नहीं होने के बाद ही उन्होंने शिकायत की।

उन्होंने स्पष्ट किया: “स्वास्थ्य कार्यकर्ता नियुक्ति के लिए नहीं आया था, जिसमें कोई चेतावनी नहीं थी।

“मुझे अब दो नियुक्तियां मिल गई हैं, और मुझे दोनों के बारे में IQVIA से शिकायत करनी होगी, क्योंकि कोई भी नहीं आया था।

“यह एक नियमित समस्या की तरह लगता है, और यह वास्तव में केवल एक भी नहीं दिखाने के लिए घर के अंदर प्रतीक्षा निराशा हो सकती है।”

प्रतिभागियों को अध्ययन के लिए आमंत्रित करने के लिए डाक द्वारा संपर्क किया गया था

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अध्ययन के लिए आमंत्रित करने के लिए प्रतिभागियों को डाक द्वारा संपर्क किया गया थासाभार: सप्लीमेंट
अध्ययन में यह पता लगाने का लक्ष्य है कि कितने लोगों में कोरोनोवायरस था

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अध्ययन में यह पता लगाने का लक्ष्य है कि कितने लोगों में कोरोनोवायरस थासाभार: सप्लीमेंट

अन्य निराश उत्तरदाताओं ने चिंताओं को चिह्नित करने के लिए सोशल मीडिया पर ले लिया है, एक के साथ: “पहली नियुक्ति वे इसे रद्द करने के लिए 5 मिनट पहले कहते हैं, दूसरी नियुक्ति वे नहीं दिखाते हैं। मुझे कोई कॉल या ईमेल नहीं मिला है। बस समय की बर्बादी। ”

एक और जोड़ा: “अभी भी किसी को मेरे तीसरे स्वाब के लिए मुझसे संपर्क करने का इंतजार है, यह पिछले गुरुवार को होना चाहिए था। फोन या ईमेल द्वारा कोई प्रतिक्रिया नहीं।

“यह किस प्रकार की अक्षमता है? यदि वे IQVIA पर भरोसा कर रहे हैं तो सरकारी आंकड़ों को बंद करना होगा। “

ट्विटर पर कई शिकायतों का जवाब दिया जाता है, जिसमें कहा गया है कि कंपनी को सीधे संदेश भेजकर अपनी शिकायतें बताएं।

एक डीएचएससी प्रवक्ता ने कहा: “सीओवीआईडी ​​-19 संक्रमण सर्वेक्षण हाल ही में 150,000 से अधिक लोगों तक विस्तारित हुआ, जिससे सामान्य आबादी में वायरस के प्रसार पर महत्वपूर्ण जानकारी एकत्र करने के लिए अधिक नियुक्तियों की आवश्यकता होती है।

“ओएनएस और कॉल सेंटर भागीदार अब कुछ प्रतिभागियों द्वारा अनुभव किए गए प्रारंभिक देरी को संबोधित करने की क्षमता में तेजी से वृद्धि कर रहे हैं।”

सन ऑनलाइन ने टिप्पणी के लिए IQVIA से भी संपर्क किया है।

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